Ремаркетинг: как вернуть клиентов на сайт

Вы когда-нибудь заходили на сайт, смотрели товар, а потом уходили без покупки? А через пару дней видели рекламу того же товара на другом сайте или в соцсетях. Это ремаркетинг в действии — инструмент Google Ads, который напоминает клиентам о вас. Для малого бизнеса это как второй шанс превратить интерес в покупку. Расскажу, как он работает и как его использовать с умом.

Что такое ремаркетинг и как он работает

Ремаркетинг показывает рекламу тем, кто уже был на вашем сайте или взаимодействовал с вашим брендом. Например, человек смотрел ваш товар, но не купил. Ремаркетинг «догонит» его на других сайтах и покажет объявление: «Вернитесь, у нас скидка 10%». Это ненавязчиво и эффективно.

Технически всё просто: когда человек заходит на ваш сайт, на его браузер ставится cookie. Потом, на сайтах из сети Google, он видит вашу рекламу. Но без правильной настройки это может стать пустой тратой бюджета. Главное — попасть в цель.

Почему ремаркетинг важен для малого бизнеса

Для малого бизнеса ремаркетинг — это находка. Вот почему:

• Теплая аудитория: люди уже знают ваш бренд. Им не надо объяснять, кто вы. По данным WordStream, кликабельность таких объявлений в 10 раз выше обычных.
• Экономия: реклама идет только на тех, кто заинтересован, а не на всех подряд.
• Результат: знакомые с вами клиенты чаще покупают.

Но есть риск: слишком много рекламы — и клиент устает. Или объявления слишком общие — и не работают. Нужно найти баланс.

Как настроить ремаркетинг правильно

Настройка ремаркетинга — это не просто «включить кнопку». Вот несколько советов:

• Сегментируйте аудиторию: разделите посетителей на группы. Например, те, кто смотрел товары, и те, кто бросил корзину. Для каждой группы — своё объявление.
• Используйте динамический ремаркетинг: показывайте людям рекламу тех товаров, которые они смотрели. Это как магнит для покупателей.
• Ограничьте показы: не бомбите клиента рекламой. 3-5 показов в неделю — достаточно, чтобы напомнить, но не раздражать.

Пример: магазин одежды

Представьте небольшой магазин одежды. Люди заходят, смотрят, но не покупают. Настраиваем ремаркетинг: тем, кто смотрел джинсы, показываем джинсы со скидкой. Тем, кто бросил корзину, — напоминание: «Ваша корзина ждет!». За месяц продажи вырастают на 20%. Работает, потому что реклама точечная.

Ремаркетинг — часть большой картины

Ремаркетинг — это только один инструмент Google Ads. Он отлично работает вместе с поиском ключевых слов, медийной рекламой и аналитикой. Хотите узнать, как использовать весь арсенал Google Ads для роста бизнеса? Читайте нашу статью «Обзор инструментов Google Ads» — там всё по полочкам.

Ремаркетинг — это ваш шанс вернуть тех, кто почти купил. Настройте его с умом — и клиенты будут возвращаться. Хотите попробовать? Напишите нам, и мы покажем, как это работает для вас.