IA para empresas Auditoría · Automatización · CRM · Analítica

Integramos IA en procesos reales de negocio

Diseñamos sistemas de IA que gestionan consultas, trabajan con los datos del CRM, procesan documentos, apoyan el análisis y automatizan operaciones internas. Todo se integra con las herramientas que ya utiliza tu equipo.

Nos encargamos del análisis del proceso, la arquitectura, el desarrollo, las integraciones, la puesta en marcha y la evolución posterior.

Un flujo de trabajo
Solicitud 01
Análisis con IA 02
CRM + tarea 03
Respuesta al cliente 04
Analítica actualizada 05
Impacto en el negocio

Más capacidad operativa, decisiones más rápidas y datos más claros

Más capacidad con el mismo equipo

La IA se ocupa de clasificar, preparar datos y ejecutar tareas operativas repetitivas, para que el equipo gane capacidad sin añadir más carga de gestión.

Información útil para decidir antes

Reunimos consultas, ventas, conversión, canales de captación y actividad del equipo en una visión clara para dirección y responsables de área.

Menos trabajo manual

Consultas, documentos, actualizaciones del CRM, seguimientos e informes avanzan por flujos automatizados en lugar de depender de tareas manuales aisladas.

Qué desarrollamos

Soluciones de IA para el día a día de la empresa

Conectamos la IA con tu web, CRM, correo, mensajería, documentos y sistemas internos.

01 · Auditoría de IA

Auditoría de procesos y hoja de ruta de IA

Analizamos cómo funcionan hoy las consultas, el soporte, el CRM, los documentos, las comunicaciones y los informes. Detectamos dónde la automatización puede aportar un resultado medible y lo convertimos en una hoja de ruta práctica de implantación.

Consultas y leads Flujos de CRM Documentos Comunicaciones Informes
02 · Asistente de CRM

Asistente de IA para tu CRM

La IA clasifica los leads entrantes, establece prioridades, crea tareas, prepara respuestas y programa seguimientos. Tu equipo recibe cada lead estructurado, con el contexto relevante y el siguiente paso claro.

Clasificación de leads Prioridad Tareas automáticas Borradores de respuesta Seguimiento
03 · Documentos

Procesamiento documental

Extraemos datos estructurados de PDF, facturas, contratos, solicitudes y formularios, y los enviamos directamente a tu CRM, hoja de cálculo, ERP o panel de administración.

PDF Facturas Contratos Formularios Sincronización con CRM
04 · Analítica con IA

Analítica y Business Intelligence

Reunimos ventas, leads, conversión, rendimiento de canales y métricas del equipo. La IA ayuda a detectar patrones, explicar cambios y convertir los datos en información útil para la toma de decisiones.

Ventas Conversión Canales Rendimiento del equipo KPI personalizados
05 · Integraciones

Integraciones de IA con tu stack actual

Conectamos OpenAI, Claude y modelos locales con Laravel, WordPress, Google Sheets, Gmail, Telegram, WhatsApp, Stripe, CRM y ERP. Los datos y las acciones avanzan dentro de un único flujo coordinado.

OpenAI Claude Laravel WordPress Gmail Telegram WhatsApp Stripe ERP
Cómo funciona el sistema

Una sola solicitud puede activar todo un flujo de trabajo

La IA interpreta la solicitud, reúne el contexto, actualiza los sistemas adecuados y prepara la siguiente acción para el cliente, el equipo y la capa de analítica.

01 · Datos de entrada
Formulario web
Correo electrónico
WhatsApp / Telegram
Documento
Solicitud desde CRM
02 · Capa de IA
Entiende la intención
intención + contexto
Establece prioridad
enrutamiento
Recupera información
CRM + base de conocimiento
Prepara una respuesta
borrador de respuesta
Crea una tarea
responsable + plazo
Actualiza el CRM
registro + estado
Programa el seguimiento
secuencia
Registra métricas
eventos + KPI
03 · Resultado
Cliente
recibe una respuesta precisa
Equipo
recibe la tarea y el contexto
Dirección
ve los indicadores
Laravel WordPress Gmail Telegram WhatsApp Stripe Google Sheets ERP
Implantación

Empezamos por un flujo útil y ampliamos a partir de resultados medidos

El primer flujo aporta un resultado concreto y nos da datos reales para decidir el siguiente paso.

01
Auditoría
Procesos, datos, sistemas, prioridades
02
Arquitectura
Modelo, API, permisos, registro, flujo de trabajo
03
Desarrollo
Integraciones, interfaz, automatización
04
Puesta en marcha
Pruebas, formación del equipo, monitorización
Primer flujo
a partir de 2 semanas

para una integración acotada con un proceso bien definido

Implantación más amplia
5–6+ semanas

para varios sistemas, procesamiento documental, lógica CRM a medida y requisitos más complejos

Quién lo desarrolla

Más de 15 años creando sistemas de negocio para empresas de toda Europa

Desde 2010, Zaltsman Media desarrolla sistemas CRM, plataformas de e-commerce, herramientas internas e infraestructura tecnológica para marketing.

Esa experiencia nos permite diseñar la IA alrededor de cómo se mueven realmente los leads, clientes, documentos, tareas y datos de negocio dentro de una empresa.

Nuestro equipo en Barcelona, España, combina diseño de sistemas, ingeniería de software e integración de APIs, y sigue involucrado tras la puesta en marcha a medida que evoluciona el flujo de trabajo.

Regina Zaltsman
Mark Vivas

IA + ingeniería de software + conocimiento de procesos de negocio

Empezamos revisando cómo funcionan hoy las consultas, los documentos, las actualizaciones del CRM y las comunicaciones del equipo. Después elegimos un flujo en el que la IA pueda aportar un resultado medible desde el principio: menos trabajo manual, respuestas más rápidas o mayor visibilidad para dirección.

Sí. Integramos la IA con webs, CRM, correo electrónico, Google Sheets, Telegram, WhatsApp, sistemas de reservas y software empresarial a medida. La capa de IA reúne el contexto y entrega al equipo acciones preparadas, en lugar de limitarse a trasladar mensajes sin procesar.

Sí. La IA puede leer una consulta, detectar la intención y el idioma, clasificarla, valorar su prioridad, generar un resumen y actualizar el CRM. El responsable recibe la categoría, la prioridad, un borrador de respuesta y una tarea de seguimiento.

Una integración acotada puede estar lista a partir de unas dos semanas. Los proyectos con varios sistemas, lógica CRM a medida, procesamiento documental o requisitos más complejos suelen requerir entre cinco y seis semanas o más.

En proyectos europeos diseñamos la arquitectura teniendo en cuenta la minimización de datos, el control de accesos, el registro de actividad, la aprobación humana cuando corresponde y un flujo de datos claro. Definimos qué información se procesa, dónde se almacena y qué proveedores intervienen.

Seleccionamos los servicios de IA, las API y las opciones de despliegue privado según los requisitos del proyecto. La arquitectura define quién puede acceder a los datos de clientes, documentos e información interna, además de las reglas de almacenamiento y transferencia.

Sí. La capa de integración conecta la web, el CRM, el correo, los formularios, los documentos y las herramientas internas. El stack actual sigue cumpliendo su función, mientras la IA añade interpretación, enrutamiento y acciones automáticas allí donde aportan valor.

La IA puede analizar, clasificar, resumir, recomendar y preparar acciones. El nivel de autonomía se define para cada flujo de trabajo. Las operaciones sensibles o de mayor impacto pueden enviarse a una persona para su aprobación.

Sí. El sistema puede extraer datos estructurados de PDF, facturas, contratos, formularios e informes, y enviar el resultado al CRM, a una hoja de cálculo, a un panel interno o a la siguiente fase del proceso de negocio.

Sí. Ponemos en marcha un flujo prioritario, lo probamos con el equipo, medimos el resultado y ampliamos después a los siguientes casos de uso. Así, la primera implantación se mantiene enfocada y cada nuevo paso responde a una necesidad concreta.

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