Как не слить бюджет в Google Ads: 10 рекомендаций

За годы работы я вижу одни и те же ошибки в Google Ads. Бизнесы тратят тысячи евро впустую, а потом разочаровываются в контекстной рекламе. Хотя в 90% случаев проблемы можно было избежать с самого начала. 

Сегодня расскажу о самых критичных ошибках и дам практические советы, как эфективно запустить рекламу и не слить ваш бюджет впустую. 

Главная проблема — нецелевой трафик 

Самая частая жалоба наших клиентов: "Трачу 10 тысяч евро в месяц, а конверсии копейки". Основная причина — Google показывает рекламу не тем людям. Система пытается потратить ваш бюджет любыми способами, даже если это означает показ нерелевантной аудитории. 

1. Проверяйте поисковые запросы еженедельно 

Google может показывать вашу рекламу по запросам, которые лишь отдаленно связаны с вашим бизнесом. Недавно работала с клиентом из Германии, который продавал профессиональное кухонное оборудование. Клиент настроили рекламу под ключевое слово "промышленный миксер", а Google стал показывать рекламу по запросам бытовой "миксер" для домашнего использования, "ремонт миксера" и даже "микшерный пульт". Треть бюджета улетела на совершенно нецелевые клики. 

Как можно было этого избежать? Достаточно просто, настроив минус слова. В разделе "Ключевые слова" → "Поисковые запросы" и анализируйте, по каким запросам реально показывалась ваша реклама. Все нерелевантные сразу добавляйте в минус-слова. Это займет 15 минут в неделю, но сэкономит коллосальное колличество рекламного бюджета. 

2. Настройте график показов под свой бизнес 

Если ваш колл-центр работает с 9 до 18, зачем показывать рекламу ночью? Особенно это критично для услуг. Человеку нужна помощь, он кликает на рекламу, а дозвониться не может. Деньги потрачены, клиент потерян. 

Настройте график показов под часы работы или используйте пониженные ставки в нерабочее время. Для большинства B2B бизнесов оптимально показывать рекламу в рабочие дни с 8 до 19 часов. 

 3. Создайте мощный список минус-слов 

Правильно настроенные минус-слова — это ваша первая линия защиты. Обязательно исключите все слова, связанные с бесплатностью: "gratis", "kostenlos", "free", "бесплатно". Добавьте информационные запросы: "how", "was ist", "как", "что такое". Люди, которые ищут информацию, пока не готовы покупать. 

Не забывайте про конкурентов — исключайте их названия, если не хотите платить за клики людей, которые ищут другие компании. Создайте один большой список минус-слов на уровне аккаунта, чтобы они применялись ко всем объявлениям автоматически.

4. Боритесь с мусорным трафиком 

Мобильный трафик может быть качественным, но часто это просто мусор. Особенно из приложений по типу freemium, где пользователей заставляют кликать на рекламу, что бы бесплатно пользоватся приложением, напрмер реклама в Duolingo, пользователи кликают по вашей рекламе и сразу закрывают. Если видите показатель отказов с мобильных выше 70% — это тревожный сигнал. 

Исключите размещение в мобильных приложениях, если они вам не подходят. Создавайте отдельные объявления для мобильных с четким призывом к действию и с чётким сегментом площадок для размещения вашей рекламы.

5. Следите за показателем качества 

Google может показывать ваши объявления даже при низком показателе качества, но цена за клик будет космической. Добавьте столбец "Показатель качества" в раздел "Ключевые слова". Все ключевые слова с рейтингом ниже 5 — это кандидаты на оптимизацию или отключение. 

Улучшить показатель можно, усилив соответствие между ключевым словом, объявлением и посадочной страницей на сайте, что бы пользователи приходили именно за тем, что было в объявлении. Включайте ключевые слова в заголовки объявлений. Если ничего не помогает — отключайте такие слова в объявлениях. Пользователь не будет вчитыватся в ваше предложение, если с ходу не видно того, что он ожидал - клиент уходит, бюджет потрачен.  

6. Отключите автоприменение Google 

Google по умолчанию может менять ваши кампании без спроса: добавлять новые ключевые слова, корректировать ставки, изменять настройки. Это прямой путь к неконтролируемым тратам. 

Зайдите в "Настройки аккаунта" → "Автоприменение" и отключите все функции. Лучше управлять кампаниями самостоятельно или доверить это профессионалам, чем позволить алгоритмам экспериментировать с вашими деньгами особенно когда бюджет ограничен и вы только запускаете свой первый бизнес. 

7. Исключите свои IP-адреса 

Простая, но важная настройка. Вы и ваши сотрудники можете случайно кликать по собственной рекламе. Исключите IP-адреса офиса, домашние адреса ключевых сотрудников. Настройка находится в разделе "Дополнительные настройки" каждой кампании. И научите сотрудников входить на сайт по ссылке а не по рекламе.

8. Точно настройте геотаргетинг 

Одна из самых дорогих ошибок — слишком широкий геотаргетинг. Местный бизнес показывает рекламу по всей стране, получая нецелевые клики из городов которые вам дорого или нерелеватно иметь среди ваших клиентов. 

Четко определите, где находятся ваши реальные клиенты. Для локального бизнеса радиус не должен превышать зону доставки или обслуживания. Обязательно исключите опцию показа людям, которые интересуются вашим регионом — это источник мусорного трафика. 

9. Правильно отслеживайте конверсии 

Без отслеживания конверсий невозможно понять, работает ли реклама и насколько она эффективна. Многие либо вообще не настраивают отслеживание, либо делают это неправильно. 

Настройте отслеживание всех важных действий: заявки с сайта, звонки, покупки, регистрации, скачивания прайс-листов. Если видите клики, но не видите конверсии в Google Ads, хотя заявки приходят — значит, система настроена неправильно и вы теряете такой важнейший инструмент как автоматический поиск более целевой (тёплой) аудитории.

 10. Анализируйте качество трафика 

Высокий показатель отказов говорит о проблемах с релевантностью. Если больше 50% посетителей сразу покидают сайт — вы привлекаете не ту аудиторию. 

Отключайте показ объявлений по ключевым словам с отказами выше 70%. Время на сайте должно быть больше 30 секунд, глубина просмотра — больше одной страницы. Помните: поисковая реклама обычно работает лучше контекстно-медийной. 

Что делать, если бюджет уже слили 

Если деньги потрачены впустую, не паникуйте. Поставьте кампании на паузу и проведите экстренный аудит. Проанализируйте поисковые запросы за последнюю неделю, добавьте весь мусор в минус-слова. Пересмотрите настройки таргетинга и проверьте отслеживание конверсий. 

У нас был случай с клиентом из Австрии, который за две недели потратил месячный бюджет в 15 тысяч евро практически без результата. Оказалось, что реклама показывалась по всей Европе с авто переводом на языки, на которых клиент даже не обслуживает. Минус-слова не были настроены. После оптимизации настроек, тот же бюджет стал приносить в три раза больше настоящих заявок а не консультаций без конверсии по причине удалённости от покупателя услуги. 

Главное правило — контроль 

Google Ads — мощный инструмент, но он требует постоянного контроля. Алгоритмы Google заинтересованы в том, чтобы потратить ваш бюджет, а не обязательно потратить его эффективно. Ваша задача — направлять эти траты в нужное русло. 

Проверяйте поисковые запросы еженедельно, анализируйте конверсии, корректируйте настройки на основе реальных данных. Одна неделя неправильно настроенной рекламы может стоить сотен или тысячь евро впустую. 

Нужна помощь с оптимизацией? 

Если чувствуете, что самостоятельно не справляетесь, или уже столкнулись с неэффективными тратами — команда Zaltsman Media поможет разобраться. Мы сертифицированный партнер Google Ads, имеем прямой доступ к обучению и поддержке от сотрудников Google. Регулярно участвуем в их тренингах и можем обращаться напрямую с вопросами по сложным кейсам — этим преимуществом мы активно пользуемся для наших клиентов.

Наш аудит покажет все "дыры" в ваших кампаниях и даст четкий план действий. Благодаря партнерству с Google мы не просто применяем стандартные решения, а находим индивидуальные подходы под специфику каждого бизнеса. Обычно после оптимизации клиенты экономят от 30-40% бюджета на страрте, получая при этом больше качественных заявок. Запишитесь на консультацию, и мы покажем, как заставить каждый вложенный евро работать на результат.